Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme: 15.04.2026
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Envar Yazılım Bilgisayar Gıda İth. İhr. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Adres: Hacı Bayram Mah. Anafartalar Cad. No: 80 İç Kapı No: 3 Altındağ / ANKARA
E-posta: info@envaryazilim.com
Telefon: 0542 122 83 82
Vergi No: 3361257643
2. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri
Web sitesi tasarımı, e-ticaret arayüz tasarımı, mobil uygulama UI/UX tasarımı, özel yazılım geliştirme ve danışmanlık hizmetleri dijital olarak sunulur. Her hizmetin kapsamı, teslim süresi ve fiyatı sipariş öncesinde ürün sayfasında açıkça belirtilir.
3. Fiyat ve Ödeme Bilgisi
Tüm hizmet fiyatları ürün kartlarında açık şekilde gösterilir. Ödeme adımında ara toplam, vergi ve toplam tutar sipariş özeti ekranında kullanıcıya sunulur. Ödeme işlemleri Kuveyt Turk Sanal POS ve 3D Secure ile gerçekleştirilir.
Güncel fiyat listesi için: Hizmetler ve Fiyatlar
4. Teslimat / İfa Süresi
Dijital hizmetler, satın alınan pakete göre ilan edilen teslim süresinde ifa edilir. Teslimatlar elektronik ortamda (e-posta, kullanıcı paneli, indirme bağlantısı veya proje paylaşımı) yapılır.
5. Cayma Hakkı
Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin onayı alınarak ifaya başlanan hallerde cayma hakkı mevzuat kapsamında istisna olabilir. Detaylar için: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve İptal Şartları.
6. Şikayet ve Başvuru Yöntemi
Müşteri talepleri ve şikayetleri için info@envaryazilim.com adresine sipariş numarası ile birlikte yazabilirsiniz. Başvurular makul süre içinde değerlendirilerek e-posta ile geri dönüş sağlanır.
7. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.